“賽白努,請出示您的證件?!庇H切的問候聲,在二連公路口岸聯(lián)檢大廳此起彼伏。這里是我國對蒙古國開放的最大陸路口岸,也是共建“一帶一路”和中蒙俄經(jīng)濟走廊的重要節(jié)點。人潮涌動間,一襲藏青藍的身影格外引人注目——她就是二連出入境邊防檢查站執(zhí)勤六隊民警張曉茹,2025年全站旅客驗放量第一名。

張曉茹為出入境旅客辦理通關手續(xù)
上午10時,公路口岸聯(lián)檢大廳內(nèi)人流穿梭,中外旅客絡繹不絕。張曉茹端坐驗放臺前,目光專注而敏銳。接過旅客遞來的證件,指尖輕觸查驗設備,快速掃過證件防偽標識,鍵盤敲擊聲清脆急促。短短幾十秒,一聲“請收好證件,祝您旅途愉快”隨之響起。這樣的動作,她一天要重復幾百次。
“速度與精準,是國門守護者的基本功。在確保國門安全的前提下,讓每一名旅客快速通關是我們的職責?!睆垥匀阏f。驗放臺是她深耕多年的“戰(zhàn)場”,也是展示國門形象的重要窗口。為了練就“又快又準”的硬功夫,她把碎片時間都用在業(yè)務學習上。下勤休息時,別人放松,她卻登錄業(yè)務平臺,反復研究證件防偽特征,吃透偽假識別要點。遇到疑難問題,臺上及時請示,臺下追根溯源,把每一次特殊情況都變成提升業(yè)務的“活教材”。

張曉茹為出入境旅客辦理通關手續(xù)
在“快”與“準”之間,張曉茹有著自己的心得。“蒙古國旅客名字重復率高,我把常見名字都記熟了,掃一眼就能發(fā)現(xiàn)錄入錯誤?!睆垥匀阈χf。這老檢查員傳授的技巧,看似簡單,背后卻是日積月累的用心。
“對高頻旅客精準預判、高效驗放,把更多精力投入到首次入境、低頻旅客的細致核查上,既保障了通關效率,也守住了安全底線。”她總結(jié)的“常態(tài)化學習、實戰(zhàn)化鉆研、嚴作風護航”工作方法,不僅讓自己的驗放速度和準確率始終保持全站前列,也為同事提供了可借鑒的經(jīng)驗。

張曉茹為出入境旅客辦理通關手續(xù)
“每次通關都能聽到親切的問候,手續(xù)辦得又快又好,就像回家一樣?!背D晖抵忻傻拿晒艊每蛫W特根呼,對張曉茹的服務連連稱贊。這樣的認可,是張曉茹日復一日堅守的最好回報。遇到語言不通的旅客,她放慢語速、輔以手勢,耐心引導填寫資料。碰到行動不便的老人和孩子,她主動起身,手把手協(xié)助通關,用細心、耐心和熱心,溫暖每一位旅客。
隨著跨境旅游持續(xù)回暖、中蒙經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁,2025年二連浩特口岸出入境人員達281.9萬人次,單日最高驗放近1.4萬人次。高峰時段,驗放臺連軸轉(zhuǎn)成為常態(tài),張曉茹始終面帶微笑,用心服務。“越是客流高峰,越要沉心靜氣、規(guī)范履職。每一次服務,都代表著國門形象。只有做好服務,才能讓中外旅客感受到中國國門的溫度與擔當。”她說。

張曉茹為出入境旅客辦理通關手續(xù)
新的一年,張曉茹給自己定下了新目標:全力備考中級檢查員,沖刺高級執(zhí)法資格考試,在業(yè)務提升的道路上繼續(xù)前行。“邊檢崗位是一輩子的事業(yè),這里是國門,更是紐帶。唯有不斷學習、不斷進步,才能不負這身警服,不負國門衛(wèi)士的使命?!彼龍远ǖ卣f。
沒有驚天動地的壯舉,只有日復一日的堅守;沒有豪言壯語的承諾,只有默默無聞的耕耘。在二連口岸這片繁忙的熱土上,張曉茹以勤學苦練強本領,以敬業(yè)奉獻守國門,在方寸驗放臺上,用青春與擔當綻放不平凡的巾幗光芒,用實際行動詮釋著新時代移民管理女警的責任與榮光,也見證著中蒙經(jīng)貿(mào)人文交流的蓬勃發(fā)展。(張偉 郭鵬杰)
[責任編輯:張圓]